製造業を営む上で、ミスは避けられないものですが、その数を「0」にすることは難しいという現実があります。
ミスはさまざまな種類があります。製造工程内で気付き手直しできるものもありますが、不本意ながらお客様の手元に届いてから発覚する場合もあります。

恒和プロダクトでは、品質管理活動の一環として恒和品質改善活動を積極的に実施しています。お客様からのクレームはもちろんのこと、製造工程内で生じたトラブルや改善の余地がある点を積極的に検討し、社内で共有しています。より良い方向に向けた改善活動を推進しています。

当社では、この改善活動を通じて社員の知識や経験を向上させ、新入社員への教育にも役立てています。ミスが発生した場合でも、それを見逃すことなく、その原因から学び、改善につなげる努力を惜しまず行っています。
当社の目標は、お客様に品質に問題のない製品を提供し、ミスから学び改善を重ねることで、顧客の満足度を向上させることです。日々、この目標に向かって努力しています。